Los consumidores exigen protección frente a las reseñas falsas. Este es uno de los hallazgos clave de una nueva encuesta de Bazaarvoice. La compañía encuestó a alrededor de 10,000 consumidores en los EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania y Australia…
Google está pidiendo a las empresas que actualicen sus listas de Google My Business si el negocio se ve afectado por COVID-19. Google ha lanzado una nueva documento de ayuda que describe que las empresas pueden actualizar sus horarios de…
Testificando el martes ante el Subcomité Judicial de Defensa de la Competencia del Senado de los EE. UU., Luther Lowe, Vicepresidente Senior de Políticas Públicas de Yelp-handle-fake-reviews-and-policy-violations/»>Yelp hizo el caso para abrir (o reabrir) una investigación sobre el tratamiento de…
A principios de este mes, Google llamó la atención sobre los cambios en sus pautas de fotos y videos de Google My Business, anunciados el año pasado. La compañía está informando a los comercializadores locales que ahora se revisarán todas…
En 2016 presenté el concepto de amplificadores de datos en esta columna. Los he definido como compuestos por editores (como Apple y Google) y agregadores de datos (como Infogroup) que juntos garantizan que los datos de ubicación de una empresa…
El presidente de Estados Unidos anunció en una conferencia de prensa el viernes que la Casa Blanca se está asociando con Google para construir un sitio web para ayudar a las personas a encontrar un sitio de pruebas de coronavirus.…
Ayer, el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai al corriente sobre todas las cosas que está haciendo Google en respuesta al brote de coronavirus. Entre ellos, la Búsqueda de Google y Maps mostrarán si un lugar o negocio está cerrado…
Ayer recibí un correo electrónico de, entre otros, Chipotle promoviendo la entrega gratuita durante la crisis de la corona. Esto indujo el tipo de comportamiento que probablemente esperaban: una orden. Pero también provocó un debate en mi casa sobre si…
La pandemia de COVID-19 significa que prácticamente nada es como de costumbre. A los clientes les preocupa cómo las empresas se están adaptando a la situación, preguntándose si está abierto, si tiene productos disponibles, si esos productos son seguros, etc.…
Al parecer, Google ha desactivado la función de reseñas locales, tanto para consumidores como para propietarios de empresas. Jason Brown de SterlingSky informó por primera vez sobre este problema el viernes. Joy Hawkins, también de SterlingSky, adicional, “Todas las respuestas…
