A medida que los mercados resurgen de la pandemia de coronavirus, los datos de ubicación pueden ayudar a las empresas a identificar cambios en el comportamiento de compra y formular estrategias de marketing para clientes nuevos y recurrentes. Estas estrategias son más efectivas cuando se combinan con información económica y psicográfica para construir una audiencia objetivo diversa, dijeron Duncan McCall de PlaceIQ y David Shim de Foursquare, durante nuestra sesión de inteligencia local Live with Una Aguja En Un Pajar.
“Lo que estamos viendo es que, como parte de la recuperación, los comportamientos pasados no serán tan procesables porque la gente no ha entrado en las tiendas”, dijo Shim, y señaló que comprenden qué audiencias están realizando visitas a las tiendas actualmente. a la falta de datos relevantes durante el período de bloqueo. “Casi tienes que considerar [that] estos son todos nuevos clientes para las próximas semanas, para el próximo mes “, dijo.
Con el tasa de desempleo siendo ahora el más alto desde la Gran Depresión, los consumidores han reaccionado a la incertidumbre económica de ajustando sus presupuestos y ahorrando más, lo que hace que las audiencias creadas antes de la pandemia sean menos confiables. “Creo que hay que superponer toda esa información psicográfica y de comportamiento, así como la información macroeconómica, sobre la información de ubicación para realmente contar la historia completa”, dijo McCall.
Porque nos importa. Tener en cuenta las tendencias externas en el proceso de segmentación de la audiencia puede ayudar a las empresas a ser más precisas con la segmentación de mensajes y anuncios. También puede evitar que gasten recursos que podrían desperdiciarse en marketing para los clientes que no están listos para realizar compras en el corto plazo.
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Sobre el Autor
Ismael Laredo
Ismael Laredo es editor de Una Aguja En Un Pajar y se ocupa de la búsqueda orgánica, el podcasting y el comercio electrónico. Tiene experiencia en periodismo y marketing de contenidos. Antes de unirse a la industria, trabajó como personalidad de radio, escritor, presentador de podcasts y maestro de escuela pública.